Каждый класс персонажа в Mass Effect 3 имеет свои уникальные способности. Кроме этого появление кооперативного режима позволяет играть не только за человека, но и за представителей других рас, каждая из которых имеет свои дополнительные способности. Чтобы помочь игрокам разобраться во всем этом разнообразии и дать несколько советов, разработчики выпустили специальное видео, в котором описан каждый представленный в игре класс.